TERMENI ȘI CONDIȚII

Bună și bine ați venit!

Vă mulțumesc pentru interesul în serviciile oferite de C.E.R. – CENTRUL PENTRU EVOLUTIE şi RECONECTARE S.R.L prin intermediul „Grădina Sînzienei”, „The Fairy Teacher” și Sînzi aka Suzy, cu adresa de email gradinasinzienei@gmail.com; sinzi@thefairyteacher.com și suport@centrulpentruevolutiesireconectare.com pe această pagină web, împreună cu alte siteuri, rețele sociale, servicii sau produse furnizate de către aceasta.

În ceea ce privește acest document, acesta reprezintă Termenii și Condițiile de utilizare a serviciilor oferite de C.E.R. – CENTRUL PENTRU EVOLUTIE şi RECONECTARE S.R.L, de fapt fiind contractul la distanță încheiat între dumneavoastră, în calitate de beneficiar pe de o parte, și C.E.R. – CENTRUL PENTRU EVOLUTIE şi RECONECTARE S.R.L, pe de altă parte, în calitate de prestator. Înainte de a utiliza sub orice formă aceste servicii, vă rog să citiți în integralitate acest document, precum și Politica de confidențialitate, iar dacă aveți orice întrebări cu privire la acestea, vă rog să mă contactați la oricare dintre modalitățile de contact prevăzute mai jos.

1.Cine sunt?

„C.E.R. – CENTRUL PENTRU EVOLUTIE şi RECONECTARE S.R.L”, cu sediul în Mogoșoaia, Ilfov, str. 8 Martie, nr. 20, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului cu nr J23/3726 /2015, având codul unic de înregistrare 35141762, număr de telefon 0724433455 și e-mail suport@centrulpentruevolutiesireconectare.com, respectiv gradinasinzienei@gmail.com si
sinzi@thefairyteacher.com (denumită în continuare „prestator”) este proprietarul acestui site web și a tututor materialelor asociate acestuia.

2. Părțile contractului

Prezentul contract, adică prezenții Termeni și Condiții, se încheie între prestator, pe de o parte, cu datele de identificare prezentate în secțiunea anterioară, și dumneavoastră, în calitate de beneficiar, cu datele de identificare completate în formularul de plată al serviciilor achiziționate. În continuare, în conținutul prezentului document, în ceea ce vă privește pe dumneavoastră, mă voi referi fie cu „dumneavoastră”, fie cu „cursantul”, „beneficiarul” sau „utilizatorul”. În ceea ce mă privește pe mine, mă voi referi cu „prestatorul”.

În cazul cursurilor și meditațiilor adresate copiilor cu vârsta sub 18 ani, Termenii și Condițiile vor fi acceptate de către reprezentantul legal al acestora (părinte sau tutore). Ulterior, accesul copilului cu vârsta sub 18 ani la serviciile achitate va fi permis exclusiv de către reprezentantul legal (părinte sau tutore), sub supravegherea acestuia. Reprezentantul legal (părinte sau tutore) al copilului cu vârsta sub 18 ani este direct răspunzător de respectarea tuturor prevederilor prezentelor Termeni și Condiții de către copilul său și este obligat să-i aducă la cunoștință toate condițiile specifice pachetelor de cursuri achiziționate.

3. Încheierea contractului și interpretarea acestuia

Prezentul document reprezintă contractul dintre prestator, pe de o parte, și dumneavoastră, beneficiarul, pe de altă parte. Contractul se încheie la momentul la care dumneavoastră vă înscrieți sau achiziționați un produs de pe siteul Grădina Sînzienei și îl achitați prin procesatorul de plăți Stripe. Prin aceasta dumneavoastră vă angajați contractual să respectați acești Termeni și Condiții și declarați expres că ați citit, ați înțeles și ați acceptat conținutul acestora și înțelegeți și acceptați care vor fi drepturile și obligațiile dumneavoastră în raport cu cursurile și cu prestatorul.

În ceea ce privește interpretarea prezentului document, acesta reprezintă contractul general aplicabil între mine și dumneavoastră. Clauzele acestuia se vor aplica în orice moment al achizionării de produse de pe site sau efectuării de cursuri live.

Pentru fiecare produs în parte, vor fi aplicabile condiții contractuale specifice. Acestea vor fi prezentate în pagina de pe site a produsului. Aceste condiții contractuale speciale includ, dar fără a se limita la: tipul produsului (cursuri, meditații etc.), cui i se adresează, programul în cazul cursurilor live și/sau pre-înregistrate, conținuturile de învățare, bonusuri, prețul etc. Prin înscrierea la un curs, dumneavoastră veți accepta în mod expres condițiile contractuale specifice aplicabile cursului respectiv.

4. PRETUL CONTRACTULUI
2.1. Pretul serviciilor contractate, pe care Utilizatorul se obliga sa il achite Prestatorului este specific fiecarui produs in parte si se comunica odata cu publicare pe site a detaliilor despre acel produs 

2.2. Plata se va face prin mijloacele de plata disponibile pe Site si se achita inainte de prestarea Serviciilor, ca o conditie pentru indeplinirea obligatiilor de catre Prestator.

2.3. Plata serviciilor se efectuează cu cardul de credit/debit la plasarea comenzii online, prin intermediul procesatorului de plăți Stripe. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Comanda poate fi plasată numai online, iar utilizatorul va furniza următoarele date: nume, prenume, adresa de e-mail și date de facture precum adresa, orașul, județul, țara. Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzacții.

Siguranța informațiilor dvs. este garantată de către Stripe care este unul din cei mai mari procesatori de plăți din lume, iar Prestatorul nu stochează datele confidențiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizată către banca procesatoare. În acest fel informațiile dvs. sunt în siguranță.

5. OBLIGATIILE PARTILOR
Obligatiile Beneficiarului:
Beneficiarul se obliga sa puna, in timp util si in mod corect si complet, la dispoziţia Prestatorului, prin Site, toate informaţiile necesare prestarii serviciului respectiv, fie necesare in vederea facturarii. 

Obligatiile Prestatorului:
Sa solicite Beneficiarului, toate informaţiile necesare in vederea prestarii serviciului.
Prestatorul se va asigura ca livrarea produselor se face, functie de natura acestora, in prima zi lucratoare urmatoare celei in care s-a efectuat plata, dar nu mai tarziu de 3 zile lucratoare de la efectuarea platii, fac exceptie cursurile on-line, webinare, conferinte on-line, care se vor livra la data la care au fost anuntate sau la data reprogramarii astfel cum este mentionat in Termenii si Conditiile ce tin loc de contract la distanta. Ziua lucratoare se considera perioada de lucru intre 09 :00 si 18 :00 de luni pana vineri. In cazul achizitionarii ulterioare datei de difuzare on-line, materialele si inregistrarile aferente cursurilor, conferintelor, webinar-iilor se livreaza in maxim 2 zile lucratoare de la incasarea contravalorii acestora in cont prestatorului. In cazul precomenzilor, livrarea se va efectua in termen comunicat de prestator sau in maxim 48 de ore de la finalizarea produsului contractat.
Livrarea se face, functie de natura serviciului / produsului prin email, la adresa comunicata de parti sau prin serviciile de posta si curierat in cazul produselor in forma materiala/fizica.
Prestatorul raspunde doar pentru depasirea, neindeplinirea serviciul anuntat, sau amanarea acestuia mai mult de trei ori, cu exceptia cazurile in care amanarea are la baza imposibilitatea tehnica de a presta serviciul sau situatii imposibil a fi prevazute de parti la momentul ofertei. Dovada prestarii serviciului la distanta se face prin mesajele de inscriere, confirmare, inregistrarea video/audio a serviciului prestat acolo unde este posibil, schimbul de mesaje pe canalele de comunicatie agreate: email, whatsapp, messanger etc.

6. Condiții generale sesiuni individuale live

Programul se stabileste de comun acord la momentul achizitionarii sesiunii în cazul cursurilor desfășurate live; de preferinta, îmtâlnirile se vor desfasura in aceeasi zi si la aceeasi ora in fiecare saptamana, respectand frecventa aleasa initial (ex: o lectie/ doua lectii pe saptamana).

Modificarile intervenite in programul stabilit de comun acord trebuie comunicate de catre cursant cu minim 24h inainte de lectie; in caz contrar, lecția nu poate fi reprogramată sau recuperată.

În cazul anulărilor cu minim 24h înainte, prestatorul va căuta să reprogrameze sau recupereze într-un fel întâlnirea anulată prin trimiterea cursantului a unei variante înregistrate de lecție și/sau a materialelor suplimentare de studiu. Transferul de informație se va face prin mijloacele de comunicare stabilite în prealabil (Whatsapp, email, platforma de învățare).

Orice modificare de program se face:
a. in masura posibilitatilor prestatorului, daca e initiata de cursant;
b. in masura posibilitatilor cursantului, daca e initiata de prestator.

Intarzieri si Anulări:
a. In situatia in care cursantul este in intarziere dar se prezinta la întâlnire, prestatorul nu este obligat sa recupereze minutele pierdute. Acesta din urma poate decide, in functie de programul său, daca lectia se va termina la ora stabilita initial sau mai tarziu.
b. In situatia in care cursantul este in intarziere dar nu anunta, prestatorul va astepta maxim 15 minute; in cazul intarzierilor anuntate, sedinta va fi efectuata doar daca intarzierea nu depaseste 30 de minute.
c. Daca prestatorul este in intarziere sau este nevoit sa anuleze cursul, minutele sau cursul pierdut vor fi recuperate in conformitate cu programul cursantilor. Alternativ prestatorul se angajează să ramburseze integral valoarea întâlnirii dacă nu se găsește nicio modalitate de recuperare a ei.

 7, Condiții generale cursuri de grup live

Lecțiile video live se efectueaza in intervalul de timp aferent cursului ales (ex. 12 săptămâni, 34 de săptămâni etc.) conform detaliilor de pe pagina de site a cursului aferent. Daca la sfârșitul perioadei de valabilitate a pachetului, numărul total de lecții video live nu a fost efectuat, lecțiile respective nu se reportează pe următoarea perioadă și nu se rambursează.

Odată ce orarul pentru o lecție a fost acceptat de toate părțile implicate, acea lecție va fi considerată efectuată chiar dacă unul dintre cursanți (sau mai mulți) nu se pot prezenta. Lecția respectivă nu poate fi reprogamată, iar valoarea ei nu va fi rambursată. Prestatorul se angajează însă să trimită cursanților care nu au fost prezenți materialele pregătite pentru acea lecție prin mijloacele de comunicare stabilite în prealabil (Whatsapp, email, platforma de învățare).

Întarzieri si Anulări:
a. In situatia in care cursantii sunt in intarziere dar se prezinta la curs, prestatorul nu este obligat sa recupereze minutele pierdute. Acesta din urma poate decide, in functie de programul sau, daca sedinta se va termina la ora stabilita initial sau mai tarziu.
b. Daca prestatorul este in intarziere sau este nevoit sa anuleze cursul, minutele sau cursul pierdut vor fi recuperate in conformitate cu programul cursantilor. Alternativ prestatorul se angajează să ramburseze integral valoarea lecției video live dacă nu se găsește nicio modalitate de recuperare a ei.

8. Rezultatele obținute în urma parcurgerii cursurilor și meditațiilor

Vă rog să aveți în vedere că participarea la cursurile mele nu vă garantează vindecarea de orice boli psihice sau de orice altă natură, reușita la vreun examen, admitere, concurs, însușirea cunoștințelor etc.. Procesul de învățare și de asimilare a informațiilor este un proces subiectiv, specific fiecăruia dintre noi în parte, și nimeni din exterior nu poate garanta că asimilarea informațiilor predate se va realiza sau nu, la fel cum Prestatorul nu are control nici asupra regularității cu care cursanții practică tehnicile de meditație oferite. Prin urmare, Prestatorul nu își asumă nicio obligație cu privire la rezultatul participării la cursurile oferite și nu garantează că în urma participării la un curs oferit Beneficiarul îți va însuși anumite cunoștințe sau atinge obiectivele propuse. De asemenea, expresiile de promovare sau materialele promoționale de pe acest site web nu reprezintă promisiuni cu privire la posibilele rezultate ce se pot obține în urma parcurgerii cursurilor.

9. Proprietatea intelectuală

Cursurile, materialele publicate în cadrul acestora, precum și, dar fără a se limita la, postările, videoclipurile, articolele, videourile înregistrate și orice alt conținut digital publicat pe site, pe platforma de învățare și pe celelalte canale de comunicare sunt proprietatea Prestatorului acolo unde nu este specificat altfel, iar Prestatorul are drepturi de proprietate intelectuală asupra acestora acolo unde conținutul nu a fost atribuit altcuiva. Toate cele enumerate anterior sunt puse la dispoziția dumneavoastră și aveți doar accesul la acestea, fiind interzisă orice formă de însușire ori distribuire a acestora, excepție făcând conținuturile unde se specifică altfel. Este permisă luarea notițelor.

10. Participarea la cursurile oferite de Prestator

Participarea la cursurile oferite de Prestator se face în conformitate cu prevederile acestor Termeni și Condiții și orice nerespectare a acestora poate duce la restricționarea accesului dumneavoastră la curs sau chiar la încheierea colăborării între Prestator și Beneficiar.

11. FORTA MAJORA
11.1. Niciuna dintre Partile contractante nu raspunde de neexecutarea la termen sau/şi de executarea in mod necorespunzator – total sau parţial – a oricarei obligaţii care ii revine in baza prezentului Contract, daca neexecutarea sau executarea necorespunzatoare a obligaţiei respective a fost cauzata de forţa majora, aşa cum este definita de lege.
11.2. Partea care invoca forţa majora este obligata sa notifice celeilalte Parţi, in termen de 5 zile producerea evenimentului şi sa ia toate masurile posibile in vederea limitarii consecinţelor lui.
11.3. Daca in termen de 5 zile, de la producere, evenimentul respectiv nu inceteaza, Parţile au dreptul sa-şi notifice incetarea de plin drept a prezentului contract fara ca vreuna dintre ele sa pretinda daune-interese.

12. NOTIFICARILE INTRE PARTI
12.1. In accepţiunea Parţilor, orice notificare adresata de una dintre acestea celeilalte este valabil indeplinita daca va fi transmisa la adresa sediul/de e-mail prevazuta in partea introductiva a prezentului Contract.
12.2. In cazul in care notificarea se face pe cale poştala, ea va fi transmisa, prin scrisoare recomandata, cu confirmare de primire (A.R.) şi se considera primita de destinatar la data menţionata de oficiul poştal primitor pe aceasta confirmare.
12.3. Daca notificarea se trimite prin e-mail sau whatsapp, ea se considera primita in prima zi lucratoare dupa cea in care a fost expediata.
12.4. Notificarile verbale nu se iau in considerare de niciuna dintre Parţi, daca nu sunt confirmate, prin intermediul uneia din modalitaţile prevazute la alineatele precedente.

13. INCETAREA CONTRACTULUI
13.1. Contractul inceteaza de plin drept, fara a mai fi necesara interventia unei instante, in urmatoarele situatii:
- prin indeplinirea obligatiilor de catre Prestator;
- prin neplata pretului Contractului de catre Utilizator;
- prin incheierea unui contract intre Prestator si Utilizator, avand ca obiect, printre altele si prestarea de catre Prestator a serviciilor care fac obiectul acestor Termeni si Conditii.

14. SOLUTIONAREA LITIGIILOR
14.1. Parţile au convenit ca toate neinţelegerile privind validitatea prezentului Contract sau rezultate din interpretarea, executarea ori incetarea acestuia sa fie rezolvate pe cale amiabila de reprezentanţii lor.
14.2. In cazul in care nu este posibila rezolvarea situaţiilor cu potenţial litigios pe cale amiabila, Parţile se vor adresa instanţelor judecatoreşti competente.
14.3. Aveti dreptul, in calitate de consumator, de a fi informat despre existenta procedurii de solutionare alternativa a litigiilor in cazul comertului cu bunuri de consum. Autoritatea competenta din Romania pentru solutionarea alternativa a litigiilor este Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor cu urmatoarele detalii de contact:

Adresa: Blvd. Aviatorilor, nr. 72, Bucuresti, 011865, Romania
Contact:
Adresa de e-mail: dsal@anpc.ro
Site: http://www.anpc.gov.ro/categorie/1271/sal ;
Telefon: 0213121275
Fax: 0213143462

15, Acord

Prin achiziționarea de produse și/sau înscrierea la cursurile de pe acest site, acceptați acesti Termeni și Condiții. Dacă aveți neclarități sau nu sunteți de acord cu acești Termeni și Condiții, vă rog să mă contactați sau nu vă înscrieți la cursurile de pe acest site.

Prestatorul își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic acești Termeni și Condiții pentru o cât mai bună claritate și nu este obligat să notifice în prealabil beneficiarul de orice modificări aduse. În cazul oricărei astfel de modificări, Prestatorul va afișa pe site versiunea actualizată a Termenilor și Condițiilor, iar beneficiarul va putea să verifice conținutul acestor Termeni și Condiții ori de câte ori accesează site-ul, pentru a se asigura că este la curent cu ultima versiune.

Ultima actualizare: septembrie 2026.